Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

En utilisant le site À La Ligne Secrétariat, vous acceptez cette politique et le traitement de vos données tel que décrit ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Nom du responsable : Elise DUBOC
Adresse : 11 Impasse des Monts 76480 STE MARGUERITE SUR DUCLAIR
Email de contact : contact@alalignesecretariat.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, au bon fonctionnement du site et, avec votre accord, à l’envoi de communications :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Informations de facturation (adresse, pays, etc.)

• Données de paiement (gérées par des prestataires sécurisés comme Stripe ou PayPal)

• Historique de commandes

• Données de navigation via les cookies

4. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et gérer vos commandes

• Vous envoyer les e-books achetés

• Vous fournir une assistance en cas de besoin

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Vous envoyer des emails d’information (si vous y avez consenti)

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont traitées exclusivement par nous et, si nécessaire, par des prestataires de services de confiance (paiement, emailing, hébergement), qui s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus :

• Données liées aux commandes : 6 ans (obligation légale)

• Données marketing : jusqu’à votre demande de désinscription ou 3 ans après le dernier contact

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’altération ou l’accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous écrire à : [ton adresse e-mail de contact]

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et certaines fonctionnalités. Un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En continuant à utiliser le site après une mise à jour, vous acceptez les modifications.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@alalignesecretariat.com